Conditions Générales de Billionaire Spin

Les présentes Conditions Générales constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Terdersoft B.V. (numéro d’enregistrement de société 164860, Curaçao), l’opérateur de billionairespin.com, sous licence de la Curaçao Gaming Authority sous le numéro de licence OGL/2024/1126/0521. L’accord régit l’inscription et l’utilisation du compte, les dépôts et retraits, la participation aux bonus, les outils de jeu responsable et la résolution des litiges. En accédant ou en utilisant le service de quelque manière que ce soit, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

À propos de nous et licence

Billionaire Spin est exploité par Terdersoft B.V., enregistrée à Curaçao sous le numéro de société 164860. La licence de jeu, OGL/2024/1126/0521, a été délivrée par la Curaçao Gaming Authority le 26/03/2025 et est liée au domaine billionairespin.com ; elle couvre le casino, le casino en direct et les paris sportifs sous un compte unique. Terdersoft B.V. exploite des marques de casino supplémentaires sous la même licence, chacune certifiée pour son propre domaine. Ces conditions sont régies par les lois de Curaçao, et la version anglaise de ces conditions prévaut en toutes matières.

Inscription au compte et éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte et utiliser le service. L’inscription est interdite aux résidents des États-Unis d’Amérique, du Royaume-Uni, d’Espagne, des Pays-Bas, d’Israël, de Lituanie, de Russie, d’Ukraine, de Biélorussie et de toutes les autres juridictions répertoriées dans notre politique de pays restreints, y compris les territoires sur liste noire du GAFI tels que la Corée du Nord et l’Iran. Un seul compte est autorisé par personne, foyer, adresse IP et appareil ; les comptes en double seront fermés et tous les soldes associés pourront être confisqués. Vous devez fournir des informations d’inscription exactes, complètes et à jour, et vous êtes responsable de maintenir ces informations à jour. Nous nous réservons le droit de demander des documents de vérification d’identité à tout moment et de suspendre ou fermer définitivement tout compte qui enfreint ces conditions, échoue à la vérification ou est associé à une activité frauduleuse.

Dépôts et retraits

Nous acceptons les dépôts via Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Skrill, Neteller, paysafecard, virement bancaire, Multibanco (Portugal) et cryptomonnaie, y compris Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, TRON et Binance Coin. Les dépôts sont traités instantanément et sans frais de l’opérateur ; le dépôt minimum pour bénéficier d’un bonus est de 20 € ou l’équivalent en devise affiché à la caisse. Les retraits sont traités dans un délai de 72 heures de notre côté, après quoi le délai de livraison du prestataire de paiement s’applique ; le retrait minimum est de 50 €, pouvant atteindre 120 € selon votre pays de résidence et la méthode choisie. Les retraits doivent être effectués vers la même méthode utilisée pour le dépôt, et aucun retrait n’est traité tant que la vérification d’identité n’est pas complète et que tout solde déposé actif n’a pas été misé au moins trois fois. Les montants de retrait sont soumis à des plafonds quotidiens, hebdomadaires et mensuels ; les limites actuelles applicables à votre compte sont affichées dans la section Retrait de la caisse, et ces plafonds augmentent avec votre rang de fidélité. Les limites hebdomadaires et mensuelles fonctionnent sur un cycle de 7 jours et 30 jours plutôt que de se réinitialiser avec le calendrier. Nous ne facturons aucun frais de retrait ; les exceptions sont les frais bancaires intermédiaires sur les virements, plafonnés à l’équivalent de 16 €, et des frais de récupération de 0,1 BTC qui s’appliquent uniquement lorsque la cryptomonnaie est envoyée à une adresse réseau incorrecte et que le montant impliqué dépasse 5 000 €. Les gains supérieurs à 15 000 € peuvent être payés en versements mensuels allant jusqu’à 15 000 € jusqu’à ce que le montant total soit réglé.

Bonus et promotions

Chaque promotion est soumise à ses propres conditions spécifiques, mais les règles standard suivantes s’appliquent sur l’ensemble de la plateforme, sauf indication contraire d’une promotion. Les bonus de casino comportent une exigence de mise de 40x le montant du bonus ; le pack de bienvenue sportif comporte une exigence de mise de 5x sur les paris combinés qualifiants. Pendant tout bonus actif, la mise maximale autorisée est de 5 € ou l’équivalent en devise indiqué dans la promotion. Les gains générés à partir de fonds bonus sont plafonnés à dix fois le montant du bonus, et les gains des tours gratuits sont soumis à un retrait maximum de 50 € ou l’équivalent en devise. Tous les bonus sont collants : les fonds en argent réel sont joués en premier, et le retrait n’est pas disponible tant que la mise n’est pas terminée. La validité du bonus est de 14 jours à compter du moment du crédit, réduite à 7 jours pour les bonus du Pack de Bienvenue. Les contributions des jeux aux mises varient : les machines à sous contribuent à 100 %, la roulette et le blackjack en direct à 10 %, et les jeux de table et jeux en direct à 0 % ; un calendrier complet des contributions et une liste des titres exclus sont publiés dans les conditions de promotion. Un seul bonus peut être actif à la fois, et les offres de bonus sont limitées à une par personne, foyer, adresse, adresse e-mail, adresse IP, numéro de téléphone, méthode de paiement et appareil. Nous nous réservons le droit d’annuler les bonus et tous les gains associés lorsque nous identifions un jeu d’avantage, une exploitation délibérée des mécanismes de bonus ou toute autre forme d’abus de bonus.

Jeu responsable

Nous fournissons des limites de dépôt, des limites de perte, des périodes de réflexion et une auto-exclusion en tant qu’outils au niveau du compte. L’auto-exclusion ferme le compte immédiatement et aucun gain n’est attribué pendant une période de réflexion. Les détails complets des outils disponibles et comment les activer sont présentés sur notre page Jeu Responsable, accessible depuis le pied de page du site.

Résolution des litiges

Les réclamations doivent être soumises en première instance via le chat en direct (disponible 24h/24 et 7j/7) ou par e-mail à [email protected] . Si le contact initial avec l’assistance ne résout pas le problème, la réclamation est escaladée à un spécialiste et, si nécessaire, au niveau de la direction. Nous statuerons sur les demandes de remboursement dans un délai de 7 jours ouvrables et finaliserons tout remboursement approuvé dans les 48 heures suivant cette décision. Si un litige reste non résolu après avoir épuisé le processus interne, vous pouvez soumettre l’affaire à un organisme indépendant de résolution des litiges ou à la Curaçao Gaming Authority en tant que régulateur de licence.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment en publiant la version mise à jour sur cette page et, lorsque le changement est important, en vous notifiant via l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte. Les conditions modifiées prennent effet à compter de la date indiquée dans l’avis. L’utilisation continue du service après cette date constitue l’acceptation des conditions révisées.